SHEINの返品のヤマト集荷はいつ来る?送料や伝票番号が必要かも解説! | くまたん商会

SHEINの返品のヤマト集荷はいつ来る?送料や伝票番号が必要かも解説!

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SHEINの返品のヤマト集荷はいつ来る?送料や伝票番号が必要かも解説! SHEIN

中国の通販サイト「SHEIN」の返品のヤマト集荷について気になりませんか?

SHEINで返品の際にヤマト集荷がいつ来るのか時間指定できるのか知りたい人もいるかと思います。

送料がかかるのかや伝票を書く必要があるかなども気になりますよね。

こちらの記事では、以下についてお伝えしていきます。

  • SHEINの返品をヤマト集荷でするやり方
  • SHEIN返品のヤマト集荷は時間指定できる?
  • SHEIN返品のヤマト集荷の送料は?
  • SHEIN返品のヤマト集荷の梱包時に伝票番号はいる?
  • SHEINの返品をヤマト集荷が取りに来ない時はどうすればいい?

この記事を参考にSHEINの返品のヤマト集荷について知って、スムーズに返品しましょう!

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SHEINの返品をヤマト集荷でするやり方

SHEINの返品をヤマト集荷でするやり方

SHEINの返品は通常、「返品リクエスト→商品を指定場所に配送して返品→返金」という流れになります。

SHEINアプリで該当の商品がある注文の「商品を返品」をタップすることで「返品リクエスト」のページが開きます。

返品可能な商品や梱包方法については「SHEINの返品は袋捨てたらできない?バーコード必須かや梱包方法も解説!」をご確認ください。

返品手続きの流れは次のとおりです。

SHEINのヤマト集荷での返品手続きの流れ

返金方法や返金タイミングについては「SHEINの返品でお金が返ってくる方法は?いつ返金されるかも解説!」をご確認ください。

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SHEIN返品のヤマト集荷は時間指定できる?

SHEIN返品のヤマト集荷は時間指定できる?

SHEINでの返品時は、返品リクエスト指定した日時にヤマトの配達員が集荷に来てくれます。

SHEINの返品リクエストの「返品方法」の項目にて、「集荷予約」で日時指定することで、ヤマトの集荷日時の指定が可能です。

SHEINの返品の流れについては「SHEINの返品のラッキーデーとは?先に返金された商品は返さなくていい?」をご確認ください。

なお、集荷日時の変更をしたい場合はヤマト運輸へ連絡が必要です。

ヤマト運輸へ電話連絡する際は必ずSHEINの返品リクエストで発行された「伝票番号」を伝えましょう。
伝票番号は「返品リクエスト」の「返品ラベルを印刷して返品を開始」ステータスの右下にある「その他」を押すと表示されます。

ヤマト運輸の連絡先は次のとおりです。

■ヤマト運輸サービスセンター(8:00~21:00)

スマートフォンから 0570-200-000
固定電話から 0120-01-9625
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SHEIN返品のヤマト集荷の送料は?

SHEIN返品のヤマト集荷の送料は?

SHEINの返品は初回の送料無料です。

SHEINでは1注文につき1回の返品までは送料無料です。

1注文の2回目以降の返品は送料が1200円かかります。

送料がかかる場合はSHEINの返金額から1200円が引かれるかたちとなります。

返金については「SHEINの返品でお金が返ってくる方法は?いつ返金されるかも解説!」をご確認ください。

着払いではないため、ヤマトの集荷時に送料を払う必要はありません

なお、少し前は注文時に100円支払うことで返品の送料が無料になる「返品送料保険」がありました。

現在はSHEINの返品ポリシーの改訂に伴い「返品送料保険」は廃止されています。
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SHEIN返品のヤマト集荷の梱包時に伝票番号はいる?

SHEIN返品のヤマト集荷の梱包時に伝票番号はいる?
SHEINの返品のヤマト集荷では伝票の用意は不要です。

返品の配送用の伝票番号はSHEINの返品リクエストで発行されます。

伝票番号を印字した伝票は集荷時にヤマトの配達員が持ってきてくれるため、用意する必要はありません。

梱包した荷物にはなにも貼り付けず、集荷を待ちましょう。

返品時の梱包については「SHEINの返品は袋捨てたらできない?バーコード必須かや梱包方法も解説!」をご確認ください。

SHEINの返品をヤマト集荷が取りに来ない時はどうすればいい?

SHEINの返品をヤマト集荷が取りに来ない時はどうすればいい?

SHEINで返品リクエストをしたにもかかわらずヤマト集荷が来ない場合は、次の2つを確認してください。

  1. SHEINのラッキーデーとなっていないか
  2. 集荷の不在票が入っていないか

指定日時を過ぎても集荷が来ない場合に考えられる理由と対応方法について解説します。

①SHEINのラッキーデー

SHEINアプリの返品リクエストにて「ラッキーデー」と表示がある場合、返品は不要となりヤマト集荷は来ません

ラッキーデーについては「SHEINの返品のラッキーデーとは?先に返金された商品は返さなくていい?」をご確認ください。

②ヤマト集荷時に不在だった場合

指定日時に不在にしていた場合、ヤマト運輸の「不在票」が投函されます。

実際は不在でなくても呼び出しに気が付かず、不在票を入れられてしまうこともあるためポストを確認しましょう!

この場合、再度集荷を依頼する必要があります。

再集荷依頼は不在票に記載された「担当ドライバー直通」の電話番号に電話をしましょう。

SHEINが発行した番号の伝票を持ってきてもらう必要があるため、担当ドライバーに依頼するのが最も確実です。

受付時間内に電話し、住所と名前、再度集荷に来てほしい旨を伝えましょう。

Web申し込みやサービスセンターを利用すると、SHEIN返品用の伝票を持ってきてもらえない場合があります。
SHEINが発行した伝票番号が期限切れとなる可能性があるため、不在票を見つけたらはやめに再集荷を依頼しましょう!

まとめ

SHEIN返品のヤマト集荷のやり方!時間指定できる?送料は?梱包時に伝票番号はいる?取りに来ない時はどうすればいい?まとめ

SHEINで購入商品の返品時のヤマト集荷について、この記事でお伝えしてきた内容をまとめています。

ヤマト集荷はいつ来る?
  • 返品リクエストで指定した集荷日時に来る
  • ヤマト運輸へ電話することで時間指定の変更が可能
  • ヤマト運輸へ電話する際はSHEINの返品リクエストで確認できる伝票番号を伝える
ヤマト集荷返品の送料は?
  • 注文の初回の返品は送料無料
  • 注文の2回目以降の返品は1200円の送料返金額から引かれる
  • 返品送料保険(100円)は廃止済み
ヤマト集荷時に伝票はいる?
  • 伝票の用意は不要
  • ヤマト運輸の配達員が集荷時に伝票を持参してくれる
ヤマト集荷が来ない場合
  • ラッキーデーの場合は返品不要
  • 不在票がある場合は担当ドライバーに電話連絡して再集荷を依頼

SHEINの返品の際は返品リクエストと梱包だけ行い、ヤマト集荷を待ちましょう!

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