SHEINでお買い物をしてしばらくすると出てくる、発送を催促するとは何?と疑問に思ったことはありませんか?
海外からの発送なので、届くまでそれなりの日数がかかるところを早く出来るなら押したいけど、催促っていう言葉が怖いしほんとに早くなるのか気になりますよね。
そこでこちらの記事では、以下の内容をお伝えしています。
- 発送を催促するとは何か、押したらどうなるか。
- 商品が発送になってから届くまでどのくらいか。
- 発送を催促する方法。
- 荷物追跡方法。
- 発送が動かないのはなんでか。
こちらについて疑問がある方は是非ご覧ください!
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SHEINの発送を催促するとは?押すとどうなる?
SHEINからの荷物が発送されてからしばらく経つと押すことができる「発送を催促する」とは何なのでしょうか。
SHEINは発送が主に中国からになるので、荷物が発送完了予定日を過ぎてしまうことがあると見越して、ワンクリックで催促できるよう設定したのかもしれません。
ではこの「発送を催促する」ですが、押すとほんとに発送が早くなるのでしょうか。
sheinの発送を催促っていうの初めて押したけど全然速度変わんねえ
— みつ@4🔫 5❄️🚹 (@mitsu32cos_) October 15, 2022
ですが、こういった機能がある以上SHEINの方に通知が行って、そこから催促の連絡が配送担当の方に行くようにはなっていると思います。
押すタイミングはいつがいい?
配送中に「発送を催促する」を押してもあまり変わらないなら、どんな時に押したらいいのかタイミングが分からないかと思います。
注文詳細で確認できる到着予定日は、5日~1週間ほど期間があり、その期間内に届くように運送会社の方でスケジュールを組んでいると思います。
なので、予定通りに届ける予定だった荷物だったのに、発送を催促されたらスケジュールが崩れて届ける側に負担がかかってしまいます。
荷物を受け取る側としても、予定日が分かっているのでそれほど焦らせる必要はないと思います。
でも、予定日を過ぎてしまったら届くのか不安になってしまうと思うので、その時初めて「発送を催促する」を押してみましょう。
押すのを間違えた場合は?
特に発送を早めなくてもいいのに、「発送を催促する」を押し間違えた場合はどうすればいいのでしょうか。
上記で、「発送を催促する」を発送中に押しても特に変わらないとお伝えした通り、変わらないので気にすることはないかと思います。
もしかしたら、運送会社に連絡が行って早くなる可能性もあるかあもしれませんが、その時は次押さないようにして逆に早まってラッキーくらいでいていいと思います。
SHIENの荷物は配送中から届くまでどのくらいかかる?
こんなに届くまでの日数に幅があるのは、海外からの発送には手続きが多く、国内の発送よりも色々な時間がかかるからになります。
SHEINの発送からご自身まで届くまでの流れ
- 国際郵便交換局に倉庫から発送。
- 航空会社に荷物が発送され飛行機で日本に運ばれる。
- 日本郵便の通関郵便局に発送。
- 通関の手続きをするため税関に発送される。
- 日本郵便の配達するところに発送。
- 指定の運送会社によって、それぞれの全国の営業所まで発送。
- 各営業所から注文者ご指定の配送場所に発送され完了。
最長で約2週間で届くことが多いので、ご自身の中でこの日までには欲しいとありましたら、希望日の約2週間前に注文をすると届くかと思います!
SHEINから発送されない時や遅いと時に催促する方法は?
サポート種類 | サポート可能日時 | 備考 |
チャットサポート | 月曜日~金曜日 10時~19時 |
アプリ、WEBのカスタマーサービスから |
メールサポート | 年中無休 24時間以内に返信 |
アプリ、WEBのカスタマーサービスから |
フリーダイヤル | 月曜日~金曜日 10時~13時、14時~19時 |
080-0123-6355 |
チャットサポート、メールサポートのやり方
- アプリ、WEBのマイページからカスタマーサービスを選択。
- チャットに問い合わせ内容を入力し送信。
- SHEINからの返信にある「コンタクト エージェント」を選択。
- 「メールサポート」か「チャットサポート」を選択。
- それぞれで問い合わせをする。
SHIENからの発送を追跡する方法
SHEINの荷物を追跡する方法は、SHEINのアプリ、WEBサイトまたは宅急便の専用サイトから追跡することができます。
アプリ、WEBサイトからの追跡方法
- マイページの注文履歴にある出荷済み選択。
- 出荷済みの注文商品にある「追跡」を選択。
- 追跡詳細から発送状況を確認できます。
宅急便の専用サイトからの追跡方法
宅急便はヤマト運輸か佐川急便での配送になり、追跡の詳細からどちらになっているかが確認できます。
または、追跡の詳細で日本に運ばれていた場合は、どこに運ばれているかで見分けることも出来ます。
ヤマト運輸 | YAMATO・関西ぺレーションセンター |
佐川急便 | りんくう営業所 |
どちらになっているか確認出来たら、追跡の詳細にある「追跡番号」をコピーして、それぞれの専用サイトで確認しましょう!
佐川急便の追跡サイトはこちら
ヤマト運輸の追跡サイトはこちら
SHEINの荷物が配送中から動かないのはなんで?
SHEINの商品を追跡していたら、この前確認した時と変わっていなくて動いていないなと思うことがあると思います。
こちらは主に2つの理由が挙げられると思います。
- SHEINの倉庫内で商品を発送する準備のために移動をしている。
- 海外から日本に荷物が発送された時に行う、通関の手続きに手間取っている。
手続きに関してSHEINの方では早くすることはできないので、ここに時間がかかってしまうと止まってしまいます。
海外で移動中の荷物を追跡したい時は、SHEINの注文詳細で確認できる追跡では分からないので、外部の追跡サイトで確認してみてください。
外部の追跡サイト
こちらの追跡サイトに、SHEINの追跡の詳細で確認できる「追跡番号」を入力すると確認できます!
まとめ
今回お伝えした「SHEINの発送を催促するとは?」についてこちらでまとめています。
商品の到着を早くするための機能ですが、押しても早くなることはあまりありません。
発送完了予定日を過ぎた時に押すといい。
押してもあまり変わらないので、そのまま到着を待ちましょう。
5~10日で届き、最長で約2週間。
カスタマーサポートに問い合わせをしましょう。
①SHEINのマイページにある注文履歴から可能。
②ヤマト運輸、佐川急便の追跡サイトから確認できる。
③海外に荷物がある場合は、外部追跡サイトから確認ができる。
①SHEINの倉庫内で商品を発送する準備のために移動をしている。
②海外から日本に荷物が発送された時に行う、通関の手続きに手間取っている。
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