中国の通販サイト「SHEIN」の返品のヤマト集荷について気になりませんか?
SHEINで返品の際にヤマト集荷がいつ来るのか、時間指定できるのか知りたい人もいるかと思います。
送料がかかるのかや伝票を書く必要があるかなども気になりますよね。
こちらの記事では、以下についてお伝えしていきます。
- SHEINの返品をヤマト集荷でするやり方
- SHEIN返品のヤマト集荷は時間指定できる?
- SHEIN返品のヤマト集荷の送料は?
- SHEIN返品のヤマト集荷の梱包時に伝票番号はいる?
- SHEINの返品をヤマト集荷が取りに来ない時はどうすればいい?
この記事を参考にSHEINの返品のヤマト集荷について知って、スムーズに返品しましょう!
SHEINの返品をヤマト集荷でするやり方
SHEINアプリで該当の商品がある注文の「商品を返品」をタップすることで「返品リクエスト」のページが開きます。
返品可能な商品や梱包方法については「SHEINの返品は袋捨てたらできない?バーコード必須かや梱包方法も解説!」をご確認ください。
返品手続きの流れは次のとおりです。
返金方法や返金タイミングについては「SHEINの返品でお金が返ってくる方法は?いつ返金されるかも解説!」をご確認ください。
SHEIN返品のヤマト集荷は時間指定できる?
SHEINの返品リクエストの「返品方法」の項目にて、「集荷予約」で日時指定することで、ヤマトの集荷日時の指定が可能です。
SHEINの返品の流れについては「SHEINの返品のラッキーデーとは?先に返金された商品は返さなくていい?」をご確認ください。
なお、集荷日時の変更をしたい場合はヤマト運輸へ連絡が必要です。
ヤマト運輸の連絡先は次のとおりです。
■ヤマト運輸サービスセンター(8:00~21:00)
スマートフォンから | 0570-200-000 |
固定電話から | 0120-01-9625 |
SHEIN返品のヤマト集荷の送料は?
SHEINでは1注文につき1回の返品までは送料無料です。
sheinが40日以内返品無料になったらしい…
ありがたいです!!!!! pic.twitter.com/STvY6goKZR
— ©️ (@9994bMZJY9vJJWs) September 7, 2023
送料がかかる場合はSHEINの返金額から1200円が引かれるかたちとなります。
返金については「SHEINの返品でお金が返ってくる方法は?いつ返金されるかも解説!」をご確認ください。
なお、少し前は注文時に100円支払うことで返品の送料が無料になる「返品送料保険」がありました。
SHEIN返品のヤマト集荷の梱包時に伝票番号はいる?
返品の配送用の伝票番号はSHEINの返品リクエストで発行されます。
伝票番号を印字した伝票は集荷時にヤマトの配達員が持ってきてくれるため、用意する必要はありません。
商品をsheinのロゴ入りのあの袋に入れるのは必ずで、その上から配送時の大きい白い袋を私は再利用してます!(この袋はなんでもいいです!)
あとは何も貼らなくてもヤマト来たらその袋を渡せばokです!— ゆりゆり@ハリポタツアー (@madeinyuri) November 23, 2023
返品時の梱包については「SHEINの返品は袋捨てたらできない?バーコード必須かや梱包方法も解説!」をご確認ください。
SHEINの返品をヤマト集荷が取りに来ない時はどうすればいい?
SHEINで返品リクエストをしたにもかかわらずヤマト集荷が来ない場合は、次の2つを確認してください。
- SHEINのラッキーデーとなっていないか
- 集荷の不在票が入っていないか
指定日時を過ぎても集荷が来ない場合に考えられる理由と対応方法について解説します。
①SHEINのラッキーデー
ラッキーデーについては「SHEINの返品のラッキーデーとは?先に返金された商品は返さなくていい?」をご確認ください。
②ヤマト集荷時に不在だった場合
指定日時に不在にしていた場合、ヤマト運輸の「不在票」が投函されます。
この場合、再度集荷を依頼する必要があります。
SHEINが発行した番号の伝票を持ってきてもらう必要があるため、担当ドライバーに依頼するのが最も確実です。
受付時間内に電話し、住所と名前、再度集荷に来てほしい旨を伝えましょう。
まとめ
SHEINで購入商品の返品時のヤマト集荷について、この記事でお伝えしてきた内容をまとめています。
- 返品リクエストで指定した集荷日時に来る
- ヤマト運輸へ電話することで時間指定の変更が可能
- ヤマト運輸へ電話する際はSHEINの返品リクエストで確認できる伝票番号を伝える
- 注文の初回の返品は送料無料
- 注文の2回目以降の返品は1200円の送料が返金額から引かれる
- 返品送料保険(100円)は廃止済み
- 伝票の用意は不要
- ヤマト運輸の配達員が集荷時に伝票を持参してくれる
- ラッキーデーの場合は返品不要
- 不在票がある場合は担当ドライバーに電話連絡して再集荷を依頼
SHEINの返品の際は返品リクエストと梱包だけ行い、ヤマト集荷を待ちましょう!
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