中国の通販サイト「SHEIN」で返品した場合にお金が返ってくる方法について気になりませんか？
購入時の支払い方法と返金方法に関係があるのか知りたいですよね。
返金手続きしてから何日くらいで返金されるのか気になっている人もいるのではないでしょうか。
こちらの記事では、以下についてお伝えしていきます。
- SHEINの返品でお金が返ってくる方法
- SHEINのクーポン・ポイント・ギフトカードを利用した場合の返金
- SHEINの返金までに何日かかるか
この記事を参考に、安心してSHEINの返品手続きをしましょう！
SHEINの返品でお金が返ってくる方法は？
返品手続きを進めると「返金方法」を選択する画面が表示されます。
返品する商品の購入時の支払い方法によって、選択できる返金方法が異なります。
SHEIN購入時に選択できる支払い方法ごとに返金方法を解説します。
なお、SHEINの支払い方法の詳細は次のリンクから確認できます。
SHEINで服買ったらサイズ間違えてた
急いで返金手続きして、注文し直した今度から気をつけよう。
— さくら@パン屋情報拡散希望 (@sakura_lovegoe) December 5, 2023
コンビニ払いの場合はSHEINウォレットのみ選択可能
コンビニ支払いで購入した商品については、返品の際にSHEINウォレットへの返金しか選ぶことができません。
SHEINウォレットについてはこの後詳しく解説しています。
クレジットカード・デビットカード払いの場合の返金方法
返品手続きの返金方法で「支払い口座」を選択した場合は次のように返金されます。
- 【クレジットカードの場合】
返金分がマイナス請求され、カードの次回引き落とし分から差し引かれる - 【デビットカードの場合】
カードのマイナス請求と共に利用口座に返金される
Sheinで買い物してみたいけどクレカ使うの怖いなと思っていたらコンビニ払いがある！それならまだいいかな、返金の時がめんどくさいか〜ならPayPalかなー
— きたちな (@kitachina_shin) January 31, 2022
PayPalの場合の返金方法
返品手続きの返金方法で「支払い口座」を選択すると、PayPalに返金されます。
PayPal残高から支払えばPayPal残高、クレカや口座を利用した場合は元のクレカや口座に返金されます。
Paidy（ペイディ）後払いの場合の返金方法
Paidyは購入時の支払いが不要で、翌月にまとめて後払いできる支払い方法です。
この前初めてPaidyの後払いでSHEIN使ったんやけど、支払い方法知らんくて「そういえば商品と一緒に請求書みたいなん入ってたんかな、絶対ゴミ箱入れたってよ」って思ってゴミ箱漁ってたのにPaidyのアプリあったら支払えるって知ってくそ笑った
ただただゴミ箱漁った変な人になってて笑うしかない— なな@ボクンチ忘年会/レディクレ28日 (@n_wimper05410) February 20, 2023
Paidyへの返金は「払い戻し」として扱われ、翌月の支払い分から相殺されます。
払い戻し額の方が大きい場合はさらに翌月の支払い額に充当されます。
口座振込についてはPaidyへの問い合わせが必要です。
Apple Pay（iOSの場合のみ）の場合の返金方法
Apple Payでの支払い時にクレジットカードを指定した場合はそのクレジットカードにマイナス請求されるかたちで返金されます。
SHEINのクーポン・ポイント・ギフトカードを利用した場合の返金
SHEINでは商品購入時にクーポン・ポイント・ギフトカードを利用することができます。
クーポン・ポイント・ギフトカードを使用した注文の商品を返品した場合の返金について解説します。
クーポンコードで割引された注文の返金は？
クーポンがあると、「3000円以上購入の場合300円引き」など条件付きで購入額から割引されます。
購入時に持っている中から最もお得なクーポンが自動で適用されます。
クーポンが適用された注文の一部を返品する場合の例は次のとおりです。
SHEINポイントは払い戻しされる？
SHEINポイントは購入金額の最大70%まで利用可能です。
一方で注文時に獲得したポイントのうち返品商品に関わる分はポイント残高から差し引かれます。
この場合、有効期限が最も近いポイントから差し引かれるようです。
公式サイトのSHEINポイントのページもご確認ください。
これだけSHEINで購入
ポイント使って72円笑笑 pic.twitter.com/c1GAGcdRsW— ゆみこ不眠症 (@yh0703forever) January 8, 2024
ギフトカードで購入した場合の返金は？
ギフトカードはSHEIN内で使用できる金券で、額面が決まっており使った分だけ残高が減っていくものです。
有効期限がなく、カード番号・暗証番号を入力することで残高確認や利用が可能です。
ギフトカードで購入した商品を返品した場合はギフトカードに返金されるため、改めてSHEINでの買い物に利用できます。
公式サイトのSHEINギフトカードのページもご確認ください。
SHEINウォレットに返ってきたお金は現金化・口座振込できる？
ウォレットと名前が付いていますが、通常時にチャージして利用することはできません。
返品時に返金方法として「SHEINウォレット」を選択（コンビニ支払いの返金を含む）した場合のみ使用可能となります。
コンビニ支払い以外の方法で支払いをした注文の返金先として選択した場合は、もとの支払い方法（クレカなど）に引き出しが可能です。
SHEIN破損品が届いちゃったけど返金（SHEINウォレット）とっても迅速で有難い
— (@8ki29tabeta1) October 25, 2022
SHEINウォレットは「マイページ」の「ウォレット」から確認できます。
使用しない場合はウォレットページの「ご出金」から元の支払い方法に払い出しましょう。
公式サイトのSHEINウォレットのページもご確認ください。
SHEINで返品したらお金返ってくるまで何日かかる？
返品手続き後の流れと日数の目安は次のとおりです。
返品の場合の送り先は国内になりますので、国内配送ののちにSHEINに到着します。
返品したものがSHEINに届いてから5営業日以内に返金処理されます。
SHEINに到着してから5営業日以内というのはSHEINの返品ポリシーに記載があります。
- 返金方法ごとの返金にかかる時間はSHEINの返金ページに記載があります。
クレジットカードやPayPalよりもSHEINウォレットのほうが早く返金されます。
まとめ
SHEINの返品でお金が返ってくる方法について、この記事でお伝えしてきた内容をまとめています。
- 注文時の支払い方法によって返金方法が異なる
- コンビニ支払い
→ SHEINウォレットのみ - クレジットカード・デビットカード払い、PayPal、Paidy、Apple Pay
→ 支払い口座（もとの支払方法に返金）またはSHEINウォレットを選択可能
- 購入時にクーポンを利用した場合はクーポン適用後の金額が返金される
- 注文に利用したポイントは返金時にアカウントに返還される
- ギフトカードで購入した商品を返品した場合はギフトカードへ返金される
- 返金方法として「SHEINウォレット」を選択した場合のみ残高が利用できるようになる
- 残高はSHEINでの買い物に利用できる
- もとの支払方法がコンビニ支払い以外の場合はもとの支払い方法に出金可能
- 受取方法がSHEINウォレット・ギフトカードの場合は返金まで約3～10日
- PayPal、クレジットカードなどはさらに5～15日かかる可能性あり
返金されたお金をSHEINでの買い物に使う予定がある場合は、返金が早い「SHEINウォレット」を選択するのがおすすめです！
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