「プレミアムバンダイで欲しい商品を見つけた!いざ購入しようとしたら、クレジットカード登録でエラーが発生…。」そんな経験はありませんか?
実は、このエラー、意外と多くの方が遭遇しているんです。
でも、大丈夫です!原因さえわかれば、簡単に解決できます。
この記事では、プレミアムバンダイでクレジットカード登録できない原因と、試してほしい5つの解決策を徹底解説します。
焦らずに、順番に確認していきましょう!
プレミアムバンダイでクレジットカードが登録できない原因と解決策
プレミアムバンダイでクレジットカードが登録できない原因としては下のことがあります。
- 期限切れのクレジットカード情報が残っている
- 裏面の3桁のセキュリティコードが間違っている
- クレジットカード決済でエラーになったことがある
- クレジットカード会社がプレミアムバンダイでの利用を停止している
以下でこちらの原因に対する解決策を解説しているのでご覧ください。
期限切れのクレジットカード情報が残っている
過去に期限切れとなったクレジットカード情報が残っていると、新しいクレジットカード情報が登録できない場合があります。
マイページの「ショッピング情報」から古いクレジットカード情報を削除してから、新しいクレジットカード情報を入力してください。
裏面の3桁のセキュリティコードが間違っている
クレジットカード裏面の3桁のセキュリティコードは、誤入力があると登録できません。
正しい番号を入力していることを確認してください。
クレジットカード決済でエラーになったことがある
過去にプレミアムバンダイでクレジットカード決済でエラーになったことがある場合、新しいクレジットカード情報でも登録できない可能性があります。
この場合は、プレミアムバンダイのサポート窓口に問い合わせてください。
クレジットカード会社がプレミアムバンダイでの利用を停止している
クレジットカード会社によっては、プレミアムバンダイでの利用を停止している場合があります。
クレジットカード会社に問い合わせて、利用制限が解除されていることを確認してください。
プレミアムバンダイでクレジットカードが使えない原因と対処法
上記以外にも、以下の原因でプレミアムバンダイでクレジットカードが使えない場合があります。
- デビットカードは利用できない
- プリベイトカードは利用できない
- 海外発行のクレジットカードは利用できない
- 利用限度額を超えている
- 本人認証サービス(3Dセキュア)の設定が必要
これらの場合は、それぞれに対応した対処法が必要です。
詳しくは、プレミアムバンダイのヘルプページをご確認ください。
プレミアムバンダイでクレジットカードが登録できない時の代替え案
クレジットカードが登録できない場合は、以下の代替え案があります。
- コンビニエンスストア決済
- 銀行振込
- 代金引換払い
これらの決済方法は、クレジットカードがなくても利用できます。
ただし、手数料がかかる場合がありますので、ご注意ください。
プレミアムバンダイのクレジットカード情報の確認方法
プレミアムバンダイで登録されているクレジットカード情報は、マイページの「ショッピング情報」から確認できます。
プレミアムバンダイのクレジットカードの登録変更方法
プレミアムバンダイで登録されているクレジットカード情報を更新するには、マイページの「ショッピング情報」から手続きできます。
ただし、前のクレジットカード情報から期限変更を行おうとすると、ロックがかかるので、新規カード登録を選択する必要があります。
プレミアムバンダイのクレジットカード情報が変更できない原因と対処法
プレミアムバンダイで登録されているクレジットカード情報が変更できない場合は、以下の原因が考えられます。
- クレジットカード情報のロック
- システム障害
クレジットカード情報のロック
クレジットカード情報のロックは、以下の場合に発生します。
- 誤った情報を入力した回数が多い
- 長期間クレジットカード情報を使用していない
クレジットカード情報のロックが解除されるには、プレミアムバンダイのサポート窓口に問い合わせる必要があります。
システム障害
システム障害が発生している場合は、プレミアムバンダイの公式サイトで確認できます。
システム障害が復旧するまで、お待ちください。
プレミアムバンダイのクレジットカードの登録削除方法
プレミアムバンダイで登録されているクレジットカード情報を削除するには、プレミアムバンダイのサポート窓口に問い合わせる必要があります。
なお、問い合わせ手順は以下となります。
- お問い合わせフォームより連絡する
- 必要な情報を準備する
- 問い合わせ内容を簡潔に伝える
- オペレーターの指示に従う
まとめ
プレミアムバンダイでクレジットカードを登録できない場合は、まず原因を特定してから、解決策を実行する必要があります。
上記で紹介した原因と解決策を参考に、ぜひお試しください。
それでも解決しない場合は、プレミアムバンダイのサポート窓口に問い合わせてください。
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